移動展業提速 服務品質升級
——平安移動展業平臺（MIT）全線升級
繼去年10月在全國范圍內成功推行移動展業模式(MIT)之后，中國平安旗下平安人壽已于近期正式上線MIT升級版——MIT二代。這將為其客戶提供更為全面的綜合金融服務以及更為便捷的保費支付渠道。自推出該展業模式以來，有超過100萬客戶通過MIT獲得保險保障，平安人壽代理人借MIT簽下了192.3萬件保單。
據悉，移動展業模式(MIT)是平安首創的一站式移動展業平臺，是現代科技和傳統保險的完美結合，它成功搭建了一條高效、快捷的綠色生產線，成功將保單承保時間由5天縮減至0.5小時，紙張消耗由40張降低至4張，在國內乃至國際保險領域均處于絕對領先地位。
MIT以其流程簡便、時效快捷、低碳環保等優勢，受到越來越多客戶和保險代理人的青睞。截至目前，超過一百萬名客戶選擇MIT完成投保，平安人壽代理人共通過MIT簽下保單192.3萬件，今年前6月新契約中MIT件數占比接近50%，6月當月占比更提升至60.7%。據統計，平安MIT已直接減少紙張消耗70.7噸。平安人壽預計，未來5年，MIT還將幫助減少碳排放量3360噸，可保護8.8萬棵樹木。
隨著深入推廣應用，MIT為社會、行業、客戶及公司帶來的價值已逐步顯現。如何利用MIT為客戶帶來更全面、更快捷的保險服務，成為追求卓越、不斷創新的平安人新的思考點。MIT二代在此背景下應運而生。
擴充保險產品線，保險保障“更全面”：升級后的MIT，不僅可以滿足客戶壽險產品的購買需求，亦可讓客戶同時享受包括車險、養老險在內的多產品交叉購買與客戶服務。MIT二代從客戶實際需求出發，通過對客戶需求的細致分析和專業化的流程設計，為客戶提供涵蓋壽險、養老險、車險在內的，保障更全面、組合更靈活的保險服務。客戶足不出戶，即可享受真正的一站式綜合金融服務。
簡化流程，一次支付“更省心”：MIT二代在滿足了客戶一站式保險保障及綜合金融服務需求的同時，從客戶感受出發，引入當下電子商務領域流行的“購物車”概念。客戶可在產品選購過程中，將所購產品依次放入“購物車”。在完成全部產品的選購后，一次集中支付，即可實時獲取來自多系列產品提供的全面保障，無需逐一交費，支付流程更加簡化快捷，購買過程省時省心。
擴展交費渠道，支付方式“多選擇”：在支付方式上，MIT二代更加貼近客戶需求的流程變化。在原有單一的EPOS刷卡支付方式基礎上， MIT二代新增了同樣高效便捷的“實時轉賬”交費方式。在支付環節中，客戶可以根據自己的實際需要，自主選擇采用現場刷卡或是實時轉賬方式完成保費支付。兩種支付方式雙軌并行，允許客戶自由選擇，在保證客戶資金安全的同時，使費用支付更便捷。
中國平安副總經理兼平安人壽董事長李源祥表示：MIT是目前最先進的展業平臺，不久的將來會發展成為平安重要的綜合性銷售、管理及服務平臺。MIT還將覆蓋平安多條線更多產品，為客戶提供從保險銀行到投資的綜合金融理財規劃服務。
