近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人旅游意外險(xiǎn)對(duì)接平臺(tái)正式搭建完成。這一業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的平臺(tái)與超過(guò)30家合作伙伴系統(tǒng)做了無(wú)縫對(duì)接，包括攜程網(wǎng)、南航、東航、天貓等多個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)多種合作模式，線上完成承保出單的整套環(huán)節(jié)，產(chǎn)品定制反應(yīng)迅速，無(wú)論是通過(guò)傳統(tǒng)的旅行社、還是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者都可以便捷地購(gòu)買到適合自己的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。
平安產(chǎn)險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品高度契合合作伙伴自身的產(chǎn)品線，通過(guò)系統(tǒng)整合將購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的流程直接嵌入合作伙伴的銷售流程中。消費(fèi)者在合作伙伴網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，選擇購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，統(tǒng)一支付，就可獲得短信提示和電子保單，享受“一站式購(gòu)物”的良好體驗(yàn)。
據(jù)了解，平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人意外險(xiǎn)擁有遍布全國(guó)的門店和理賠網(wǎng)點(diǎn)，還推出多項(xiàng)增值服務(wù)。通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名的救援公司合作，為客戶提供包括境內(nèi)外緊急醫(yī)療救援、境內(nèi)意外醫(yī)療費(fèi)用擔(dān)保和墊付等多項(xiàng)服務(wù)。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)還探索航班延誤保險(xiǎn)的自動(dòng)賠付，給客戶帶去極佳的體驗(yàn)。
中國(guó)旅游市場(chǎng)正呈現(xiàn)多元化格局，對(duì)旅游保險(xiǎn)也提出了更高的要求。一直以來(lái)，旅游意外險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任單一，旅游意外和意外醫(yī)療的簡(jiǎn)單組合沿用多年，已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿足出行人群對(duì)旅游保險(xiǎn)的個(gè)性化需求，通過(guò)多種銷售渠道向市場(chǎng)推出新的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品已成當(dāng)務(wù)之急。
平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人意外險(xiǎn)的外部合作伙伴對(duì)接平臺(tái)正是基于這樣的背景推出。2009年底，這個(gè)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的平臺(tái)對(duì)外開(kāi)始運(yùn)行。經(jīng)過(guò)一年多的改造升級(jí)，這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)正式搭建完成。
平臺(tái)推出的背后有平安產(chǎn)險(xiǎn)豐富的個(gè)人意外險(xiǎn)產(chǎn)品線支撐。早在2002年，平安產(chǎn)險(xiǎn)就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)意外險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，先后有40多個(gè)符合市場(chǎng)需求的個(gè)人旅游險(xiǎn)新險(xiǎn)種推出。這些險(xiǎn)種涵蓋旅游意外責(zé)任、醫(yī)療責(zé)任、緊急救援責(zé)任、旅行不便及財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任、個(gè)人責(zé)任等。不少險(xiǎn)種為業(yè)內(nèi)獨(dú)家首創(chuàng)，如滿足特定旅游群體需求的滑雪運(yùn)動(dòng)、機(jī)票預(yù)定取消、航班備降等，為客戶提供旅行相關(guān)的全方位保險(xiǎn)服務(wù)，也填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)空白。
“有錢、有閑、有旅游意識(shí)，促使旅游消費(fèi)的三大客觀因素已在國(guó)內(nèi)日趨成熟。”西北大學(xué)的旅游專家在平安產(chǎn)險(xiǎn)2012年個(gè)人旅游保險(xiǎn)高峰論壇上表示。
從旅游人次來(lái)看，中國(guó)境內(nèi)游出行人次十年間翻兩番，平均年增長(zhǎng)率12.2%。2011年，全國(guó)旅游人次約為26.4億，國(guó)家旅游局預(yù)測(cè)到2015年國(guó)內(nèi)游人數(shù)將達(dá)到33億。同時(shí)，中國(guó)出境旅游人次也在十年間由1800萬(wàn)增長(zhǎng)到7000萬(wàn)，成為亞洲最大的出境游市場(chǎng)，并成為全球第四大出境旅游消費(fèi)國(guó)。
今年前10個(gè)月，平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人旅游意外險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)同比實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。平安產(chǎn)險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)個(gè)人意外險(xiǎn)將加大營(yíng)銷力度、深挖渠道價(jià)值、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，為廣大旅游者提供更加多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
