日前，2012年度網(wǎng)易“金鉆獎”金融業(yè)評選盛典評選結(jié)果在京揭曉，平安人壽憑借在綜合實力、客戶服務(wù)、企業(yè)社會責(zé)任方面的杰出表現(xiàn)，獲評“最佳壽險品牌”重量級獎項。
據(jù)了解,“金鉆獎”是網(wǎng)易傾力打造的金融企業(yè)年度評選活動，通過專家顧問團評審和網(wǎng)絡(luò)投票相結(jié)合的方式評選年度最具商業(yè)價值的金融品牌，至今已成功舉辦三屆，在業(yè)界具有廣泛的影響力。
主辦方表示,2012年，面對復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟、金融形勢，平安人壽業(yè)務(wù)增速保持市場領(lǐng)先，業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水平穩(wěn)步提升，始終致力于承擔(dān)社會責(zé)任，在綜合實力、客戶服務(wù)、企業(yè)社會責(zé)任方面得到了行業(yè)和客戶的廣泛認可。
作為行業(yè)領(lǐng)軍人物，平安人壽在2012年大力推進科技創(chuàng)新，致力于管理、產(chǎn)品、服務(wù)及渠道創(chuàng)新，力爭為消費者提供更好的金融消費體驗。平安移動展業(yè)模式（MIT）將保單生效的時間從平均5天最短減至15分鐘，依托中國平安強大的綜合金融平臺，還可實現(xiàn)平安全線產(chǎn)品量身定做，提供包括壽險、產(chǎn)險、年金、健康險等保險產(chǎn)品的一站式銷售和銀行、證券的開戶服務(wù)支持等；著力打造綜合金融客戶經(jīng)理團隊，擴展電話、網(wǎng)絡(luò)等新銷售渠道，以更便捷的方式提供金融產(chǎn)品；延續(xù)對理賠服務(wù)的關(guān)注，承諾“標準案件，資料齊全，三天賠付”，截至2012年10月31日，平安人壽3個工作日的標準案件結(jié)案率為99.8%，標準案件平均結(jié)案時間為0.9天，踐行了對客戶“服務(wù)保障、誠信至上”的承諾。
同時，平安人壽聚焦“慈善”文化，弘揚“大愛與責(zé)任”，在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤；在社會中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將平安的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、綠色公益等事業(yè)中，充分展示平安行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)社會責(zé)任形象。
平安人壽相關(guān)負責(zé)人表示, 多年來，平安人壽一直堅守自己的使命和抱負，堅定地擔(dān)當(dāng)起中國保險行業(yè)探索者的重任，立志建設(shè)成為中國最受尊敬的壽險公司。未來，平安人壽將繼續(xù)依托科技創(chuàng)新，深入推進綜合金融，在提供高質(zhì)量、高效率保險服務(wù)的同時，也將密切關(guān)注客戶和社會發(fā)展的需要，大力推廣慈善文化，積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，為建設(shè)更美好社會而不斷努力。
據(jù)悉，平安人壽近年來一直致力于打造專業(yè)、價值的品牌形象，努力探索金融的綜合經(jīng)營與各項業(yè)務(wù)改革創(chuàng)新，為客戶提供全方位、一站式的金融理財服務(wù)，獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。2012年,平安人壽先后榮獲了“十大最佳保險公司”、“最佳服務(wù)保險公司”等眾多榮譽，充分展示了平安人壽領(lǐng)先、卓越的品牌形象。
