8月27日，中國平安旗下平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”)與全球福利經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的知名品牌——美世達(dá)信員工福利在上海聯(lián)合發(fā)布了面向中小企業(yè)員工的高端醫(yī)療福利解決方案。這是國內(nèi)高端醫(yī)療保險公司首次為中小企業(yè)量身定做高端醫(yī)療保障方案，也是平安健康險正在實施的“藍(lán)海戰(zhàn)略”的一部分。
據(jù)美世員工健康與福利業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人李兆琦介紹，該中小企業(yè)高端醫(yī)療福利解決方案，將原來主要面向跨國公司或本土大企業(yè)的保障計劃進(jìn)行了內(nèi)容創(chuàng)新，新方案中最少5個成員即可投保，可承擔(dān)進(jìn)口藥和自費藥品費用。投保企業(yè)員工不僅可在社保醫(yī)院普通病區(qū)就醫(yī)，還可選擇特需門診以及外資或私立醫(yī)院就醫(yī)，并可享受預(yù)約就診、綠色通道以及包括直升機(jī)醫(yī)療轉(zhuǎn)運在內(nèi)的緊急救援服務(wù)。
“這一方案通過具有創(chuàng)新的保障內(nèi)容，使中小團(tuán)體客戶在預(yù)算有限的情況下，也可以享受大企業(yè)的保障條件，從而為保留核心人才提供有競爭力的醫(yī)療福利激勵。”李兆琦表示。
中小企業(yè)高端醫(yī)療福利需求持續(xù)升溫
當(dāng)2005年平安的健康保險業(yè)務(wù)獨立成為國內(nèi)第二家專業(yè)健康險公司的時候，高端醫(yī)療險剛剛開始進(jìn)入中國市場。在此后相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，這個定位與普通醫(yī)療險完全不同的險種，主要由跨國公司為其來中國工作的外籍高管購買，直到近些年客戶群中才出現(xiàn)了部分國有大型企業(yè)。然而這一狀況在近期有了加速轉(zhuǎn)變的趨勢，即隨著中小企業(yè)本土核心人才（包括中高級管理人員與業(yè)務(wù)骨干）高端醫(yī)療福利需求的持續(xù)升溫，互聯(lián)網(wǎng)、金融投資、企業(yè)咨詢等高增長行業(yè)的中小企業(yè)開始加入高端醫(yī)療保障的市場。
據(jù)統(tǒng)計，本地雇員在中國高端醫(yī)療保險被保險人中的占比已經(jīng)從2011年的44%提高到了2013年的62%，而隨著越來越多的中小企業(yè)開始將高端醫(yī)療保障福利納入核心人才激勵體系，這一比例還望繼續(xù)上升。
高端醫(yī)療福利普及度僅2%
在人才流動率高企的背景下，企業(yè)要想吸引和留住員工，需要有競爭力的補(bǔ)充福利計劃。2013美世咨詢?nèi)袠I(yè)福利調(diào)研報告稱，市場流行的福利項目中，超過92%的企業(yè)管理人員已經(jīng)在享受由雇主提供的補(bǔ)充醫(yī)療福利，但是高端醫(yī)療福利在他們當(dāng)中的普及度只有2%。高端醫(yī)療作為企業(yè)員工福利體系中的重要一環(huán)，在中國擁有巨大的潛在市場。
平安健康險準(zhǔn)確抓住了這一趨勢，較之普及度較高的補(bǔ)充醫(yī)療，平安健康險高端醫(yī)療福利解決方案從額度、服務(wù)和資源等各個方面都具有補(bǔ)充醫(yī)療無法比擬的優(yōu)勢。該解決方案覆蓋社保目錄外進(jìn)口及特效藥、特需病房、高端體檢、私人醫(yī)生以及24小時服務(wù)熱線等保障內(nèi)容，填補(bǔ)了企業(yè)中高級管理人員對于員工福利在補(bǔ)充醫(yī)療之外的需求空間，高端醫(yī)療福利正在成為中小企業(yè)關(guān)鍵人才激勵解決方案中最重要的組成部分。
根據(jù)2013美世中國人才保留實踐的調(diào)研結(jié)果顯示，高端醫(yī)療福利在中國企業(yè)“有效保留員工”這一指標(biāo)的福利排序中位列第二，領(lǐng)先住房、交通及教育資助等福利措施，已普遍被薪酬福利經(jīng)理認(rèn)為是留住人才的有效手段。
做大蛋糕的“藍(lán)海戰(zhàn)略”
中國保監(jiān)會的數(shù)據(jù)顯示，平安健康險今年上半年保費收入1.92億元，同比增長28.0%，在高端醫(yī)療險市場份額排名第一，來自京滬兩地的本地大企業(yè)與跨國企業(yè)雇主是平安健康險保費收入的主要來源。從業(yè)務(wù)類型來看，團(tuán)體業(yè)務(wù)保費收入占保費總收入的85%；從地域來看，北京與上海兩地的保費收入占總保費收入的78%。
平安健康險總經(jīng)理Andrew Scott指出，今年以來，健康險團(tuán)體新單業(yè)務(wù)占比近40%，其中六成客戶來自從未購買過高端團(tuán)體醫(yī)療險的企業(yè)雇主，高端醫(yī)療險的藍(lán)海市場正在迅速開啟。
“高端醫(yī)療險目前的存量市場蛋糕還太小，大約10億保費規(guī)模。”Andrew Scott透露，平安健康的近期目標(biāo)就是在高端市場上保證現(xiàn)有的存量客戶不流失，并不斷優(yōu)化能力來為這些客戶服務(wù)，同時重點拓展包括中小企業(yè)在內(nèi)的“藍(lán)海客戶”，把市場蛋糕做大。
