近日，以“與平安相伴•與健康同行”為主題的平安人壽2015年客服節(jié)在深圳圓滿落幕。
今年適逢平安人壽業(yè)內(nèi)首創(chuàng)客服節(jié)20周年，平安人壽董事長(zhǎng)兼CEO丁當(dāng)提出“新生活運(yùn)動(dòng)”的概念，倡導(dǎo)全民參與踐行“擁有健康體魄也要有陽光心態(tài)”價(jià)值觀。“新生活運(yùn)動(dòng)”基于平安人壽APP，以“平安有約健康行”活動(dòng)為龍頭，推動(dòng)公眾積極參與健身運(yùn)動(dòng)，培養(yǎng)健康習(xí)慣，并通過“問醫(yī)生”、“旺財(cái)賬戶”（綜合金融產(chǎn)品）、“生活貨架”（囊括食住行玩）等功能與公眾實(shí)現(xiàn)高頻互動(dòng)，幫助大眾管理健康、管理財(cái)富、管理生活。
本屆平安人壽客服節(jié)自5月份在全國開展以來，以“新生活運(yùn)動(dòng)”為核心理念，相繼開展了以心行者、綠行家、中國少年兒童平安行動(dòng)等為核心的系列健康主題活動(dòng)，參與人次再次刷新記錄達(dá)到1500萬。
“奔跑吧！平安”， 邁出全國健跑第一步
平安人壽在今年4月面向全民推出健康管理服務(wù)在線功能，并迅速獲得了近600萬用戶使用體驗(yàn)。同時(shí)以第20屆客服節(jié)為契機(jī)，將目光聚焦到全民線下健身運(yùn)動(dòng)，正式在全國各地推動(dòng)實(shí)施“新生活運(yùn)動(dòng)”，通過組織一系列以“健康行走”為特色的活動(dòng)，為客戶及家人帶去健康簡(jiǎn)單的品質(zhì)生活，讓整個(gè)社會(huì)充滿生機(jī)與活力。
本屆客服節(jié)閉幕式系列活動(dòng)“奔跑吧！平安”大型熒光夜跑，作為平安人壽倡導(dǎo)“新生活運(yùn)動(dòng)”的首個(gè)大型線下行動(dòng)實(shí)踐，五千個(gè)名額推出首日即被搶光。8月22日晚，5000名平安客戶歡聚在深圳灣畔，身穿熒光服飾，酣暢淋漓地完成了5公里健步跑里程，體驗(yàn)了一把全民健身的樂趣。
平安人壽副總經(jīng)理趙福俊在接受媒體采訪時(shí)表示，本次熒光夜跑將正式拉開“平安新生活運(yùn)動(dòng)”全國健跑的序幕。未來，平安人壽希望通過這類活動(dòng)推動(dòng)公眾積極參與、促進(jìn)養(yǎng)成健身運(yùn)動(dòng)的好習(xí)慣。
平安歡樂秀，關(guān)注快樂家庭建設(shè)已八年
8月23日客服節(jié)閉幕典禮上，還進(jìn)行了平安歡樂秀全國總決賽。從數(shù)十萬家庭中層層競(jìng)賽勝出的5組家庭攜手鞠萍、楊洪基、平安、鄧男子、程成等五位歡樂導(dǎo)師，在總決賽的舞臺(tái)上以組合形式通過才藝比拼為愛而戰(zhàn)，號(hào)召更多愛心人士關(guān)注鄉(xiāng)村兒童的醫(yī)療健康狀況。
作為平安人壽客服節(jié)特色活動(dòng)，平安客戶家庭系列活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)舉辦8年，吸引累計(jì)超過400萬家庭參與。在這個(gè)為愛拼搏的舞臺(tái)上，家長(zhǎng)與孩子們用默契展現(xiàn)了新時(shí)代下中國家庭和諧的親子關(guān)系，同時(shí)也用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注孩子的家庭教育與健康成長(zhǎng)。
大病醫(yī)保平安行動(dòng)，持續(xù)為青少年健康成長(zhǎng)傾注力量
除了關(guān)注客戶的健康外，在本屆客服節(jié)中，平安人壽與大病醫(yī)保愛心大使、知名演員李晨共同發(fā)起了“大病醫(yī)保平安行動(dòng)”，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起了點(diǎn)亮100萬個(gè)“橙色希望”公益祝福活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)號(hào)召社會(huì)各界關(guān)注與支持鄉(xiāng)村兒童的大病醫(yī)療改善。在客服節(jié)20周年閉幕式典禮現(xiàn)場(chǎng)，作為大病醫(yī)保平安行動(dòng)的發(fā)起人之一，李晨先生捐贈(zèng)人民幣100萬元用于大病醫(yī)保公益基金，同時(shí)“奔跑吧！平安”活動(dòng)更發(fā)起了為大病醫(yī)保平安行動(dòng)的眾籌捐款，=參與客戶愛心募集的29萬元善款，當(dāng)場(chǎng)由平安人壽代為向大病醫(yī)保公益基金進(jìn)行了捐贈(zèng)。
平安人壽總經(jīng)理助理李文明在客服節(jié)上表示，平安人壽珍視客戶緣分，致力為客戶提供更好體驗(yàn)、更多關(guān)懷的初衷從未改變。未來，平安人壽將繼續(xù)全力打造融合線上家庭醫(yī)生與線下問診送藥服務(wù)等內(nèi)容為核心的一站式健康管理服務(wù)，希望能為國人詢醫(yī)問診、養(yǎng)成健康生活習(xí)慣等，提供跨越地域時(shí)間界限的幫助。第20屆客服節(jié)雖然已落幕，但平安人壽服務(wù)客戶的腳步將持續(xù)向前。
