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上海疫情防控已成為社會各界全力投入的"阻擊戰(zhàn)"。4月21日，作為上海金融系統(tǒng)抗疫捐贈倡議單位，中國平安宣布通過旗下平安公益基金會向上海市捐款2000萬元，用于保障上海抗疫一線的防疫必備物資和居民生活必需物資, 全力支持上海抗擊新冠肺炎疫情。據(jù)悉，自本輪新冠疫情襲擊上海以來，作為在滬設(shè)立第二總部的大型金融機(jī)構(gòu)，中國平安迅速集結(jié)旗下各大成員公司，積極發(fā)揮"金融+醫(yī)療"領(lǐng)域的業(yè)務(wù)積累和專業(yè)優(yōu)勢，通過贈送專屬保險保障、提供近30億元專項融資紓困資金、開啟線上義診通道并組織援滬醫(yī)療隊馳援方艙醫(yī)院等多種舉措，全面參與到守"滬"戰(zhàn)"疫"中。

金融保障不斷檔 提供30.41億元紓困資金

為守護(hù)上海國際金融中心"脈搏"不停、交易不斷，平安集團(tuán)旗下多家保險、投資系列公司及銀行上海分行等核心崗位人員在封控前夜"逆行"陸家嘴、駐場保交易。期間，保險客戶投保、理賠全面線上化快速響應(yīng)，平安資管線上調(diào)研、訪談、路演不停擺，上海分行更積極摸排客戶資金需求，推出穩(wěn)鏈保供多項紓困舉措。

具體來看，在保險保障方面，平安產(chǎn)險為全市范圍內(nèi)約35家定點防疫醫(yī)院和20家衛(wèi)生服務(wù)中心的所有醫(yī)務(wù)人員和1000名交警輔警贈送了保額達(dá)2.8億的專屬保障。3月以來，平安人壽上海分公司理賠及生存給付約18萬件，總金額約8.12億。其中4月醫(yī)療險"30鐘內(nèi)給付案件"占比近3成，理賠及服務(wù)效率未見明顯影響。平安人壽并兩度上線新冠責(zé)任贈險，為17.9萬名上海巿民提供特殊時期保障。平安健康險針對確診新冠肺炎的客戶，推出包括取消藥品限制，取消診療項目限制等五大產(chǎn)品責(zé)任拓展服務(wù)。平安養(yǎng)老險針對老人、小孩及資金周轉(zhuǎn)困難等弱勢、小眾群體，推出"暖心賠"重點服務(wù)項目，切實提升理賠便利性。

疫情期間，小微企業(yè)的經(jīng)營普遍承壓。據(jù)悉，截至目前，平安集團(tuán)各在滬各公司已提供超30.41億元資金助力企業(yè)客戶融資紓困。平安銀行上海分行通過積極摸排客戶經(jīng)營情況及資金需求，針對多個受疫情影響行業(yè)推出了穩(wěn)鏈保供舉措，實現(xiàn)救濟(jì)類信貸發(fā)放超28.28億元，涉及全國各地經(jīng)銷商超過111戶。陸金所控股旗下平安普惠推出了降低費率、延長還款周期、擴(kuò)大授信范圍三類小微融資支持措施，幫助679家小微企業(yè)主獲得2.13億元融資。平安租賃為全國中小企業(yè)主提供了"抗疫專線"資金申請通道，自助上傳資料、在線電子簽約，一站式解決中小企業(yè)"資金難"問題。

線上接診量升兩成 100余名平安黨員開展志愿服務(wù)

在醫(yī)療支援方面，平安健康開啟線上"疫診"通道，為居民提供7*24小時無償在線問診服務(wù)，疫情期間整體線上接診量已增20%。針對當(dāng)前上海疫情防控形勢，平安健康并緊急上線慢病用藥需求登記平臺，在嚴(yán)格遵守各項防疫措施的前提下，聯(lián)合上海本地線下藥房，助力保障居民的用藥需求。

此外，3月18日至4月20日，上海平安健康（檢測）中心共派遣醫(yī)技護(hù)團(tuán)隊147人次，完成混采采樣45678人次，完成上門單采采樣5081人次，協(xié)助小區(qū)居民試紙檢測問題指導(dǎo)近1200人次。合肥平安健康檢測檢驗中心積極承接通過直升機(jī)、高鐵從上海轉(zhuǎn)運至合肥的新冠標(biāo)本檢測工作，截至4月21日，已接收四批來自上海的標(biāo)本，共計完成16452管標(biāo)本檢測，覆蓋超13萬人。平安集團(tuán)旗下北大醫(yī)療海洋石油醫(yī)院緊急抽調(diào)各科室業(yè)務(wù)骨干共15人組成援滬醫(yī)療隊，馳援上海國家會展中心方艙醫(yī)院。

抗疫有我，黨員先行。在疫情防控的關(guān)鍵時刻，中國平安積極響應(yīng)中共上海市委號召，平安人壽、平安健康險、平安養(yǎng)老險、平安普惠、壹錢包等公司第一時間組織100余名黨員開展志愿者行動，積極投身社區(qū)抗疫一線。他們亮身份、見行動、作表率，活躍在核酸檢測組織、抗原發(fā)放、物資發(fā)放、社區(qū)消殺等抗疫一線任務(wù)中，解決民眾的急難愁盼。平安人壽更發(fā)起"疫"起"保"護(hù)你——疫情客戶關(guān)愛計劃，800多名代理人參與其中為上千名客戶提供送食材、采購物資、協(xié)助配藥等點對點關(guān)愛服務(wù)。

中國平安表示，疫情當(dāng)前，金融企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生的職責(zé)義不容辭，愿與上海各界齊心協(xié)力，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，全力守護(hù)上海城市安全。據(jù)了解，自2020年新冠疫情發(fā)生以來，中國平安始終全力應(yīng)對，從金融支持、公益捐贈、醫(yī)療服務(wù)等方面，持續(xù)推出多項舉措。截至目前，平安集團(tuán)累計捐款捐物逾2億元支援全國各地抗疫；為受疫情影響的企業(yè)、客戶及一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供逾210億資金支持；通過綠色理賠、特案預(yù)賠，提供線上全流程保單等創(chuàng)新服務(wù)，并緊急擴(kuò)展保險責(zé)任，守護(hù)廣大客戶平安。