近日，中國平安再次升級官方手機網(wǎng)站，正式推出手機購買保險服務(wù)。客戶只需發(fā)送短信wap至95511或通過任一手機瀏覽器訪問平安官方手機網(wǎng)站(wap.pingan.com)，進入手機投保專區(qū)，選擇產(chǎn)品套餐類型，填寫投保信息，實現(xiàn)支付就可即時生成有效保單。此舉大大縮短了投保時間，為廣大客戶帶來便捷與保障，同時也進一步拓寬了保險產(chǎn)品購買與服務(wù)的渠道。
截至2009年底，國內(nèi)手機上網(wǎng)用戶已達到1.92億，比2008年增長了62.7％，中國3G服務(wù)在2010年更是得到了全面發(fā)展。手機上網(wǎng)獨有的移動便捷性，已越來越受到社會大眾的廣泛認可，逐漸成為現(xiàn)代生活中重要的上網(wǎng)方式之一。而移動支付作為在全球推行十分成熟的移動增值應(yīng)用，其國內(nèi)市場的發(fā)展前景被業(yè)內(nèi)一致看好。中國平安表示，手機投保業(yè)務(wù)正是在市場多重需求的背景下應(yīng)運而生。相較于其他傳統(tǒng)的投保模式，手機上網(wǎng)投保具備隨時隨地，高效靈活的特點，實現(xiàn)了空間與時間的突破，而生成的電子保單，既節(jié)約紙張符合低碳環(huán)保理念，又確保了保單內(nèi)容的安全性。
據(jù)介紹，中國平安官方手機網(wǎng)站可實現(xiàn)多項保險產(chǎn)品投保，包括交通意外險、旅游意外險、家財與人身雙保障的金萬福自助保險卡等。其中，手機投保交通意外險、旅游意外險現(xiàn)已在北京、廣州、上海、深圳、蘇州、杭州、重慶、天津全國八大城市試點，預計7月中旬左右將推廣至全國范圍。此外，目前已有八大銀行開通了信用卡支付平安的手機投保功能，包括平安銀行、工商銀行、中國銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行和上海銀行，可以輕松實現(xiàn)在線支付。
與此同時，為了向客戶提供更全面與高品質(zhì)的服務(wù)，中國平安于近日全面改版與升級了官方手機網(wǎng)站，用戶不但可以使用手機登錄平安一賬通，查詢平安銀行賬戶余額和明細、平安信用卡賬單、平安壽險和產(chǎn)險的保單信息及交費信息、平安證券持倉股票和基金、企業(yè)年金和信托賬戶信息，還可查詢最熱的平安優(yōu)惠資訊、最新的產(chǎn)品信息、平安銀行ATM網(wǎng)點、信用卡和萬里通合作商家等信息，更可享有手機端的平安車險優(yōu)惠報價、申請平安無抵押貸款、平安壽險保單查驗、股市行情查詢、下載平安手機炒股軟件等服務(wù)。此外，用戶還可使用貸款計算器、個稅計算器、生活電話查詢，體驗各類金融服務(wù)。
中國平安表示，這種新興的保險銷售與服務(wù)方式，符合保險業(yè)的未來發(fā)展趨勢，平安將秉承“客戶至上，服務(wù)至上”一貫的服務(wù)宗旨，持續(xù)踐行服務(wù)承諾，為消費者提供高水平、專業(yè)化的金融服務(wù)。
